Les entreprises sur le net
Les blogs d’entreprise arrivent. Ne soyez pas en retard !!!
Depuis un certain nombre de mois, j’informe les entreprises sur la profonde mutation qui se produit dans la relation entre les internautes et les entreprises. Si beaucoup de mes amis ou clients entrepreneurs ont acquiescé, aucun n’a encore mis en place de blogs commerciaux.
Le blog va t-il s’imposer par rapport aux sites classiques ?
Je ne crois pas que le blog va remplacer le site Web classique mais sa place devrait augmenter de façon exponentielle et surtout drainer de plus en plus d’internaute lassés de la communication et des media traditionnels.
Pourquoi ?
Un site Web institutionnel oblige ses concepteurs à faire figurer des catégories qui sont avec le temps de moins en moins visitées. Même si une ou plusieurs rubriques donnent de l’actualité, on constate une importante désaffection. L’attitude de « zappeurs » qui est de plus en plus un phénomène de société s’applique désormais à tous les domaines de l’information y compris celle des entreprises.
Les internautes sont de plus en plus à la recherche de contenus spécialisés qui peuvent dans certains cas s’apparenter à des niches de communication auquel les sites Web ne peuvent pas répondre.
Clairement : L’internaute veut accéder le plus vite possible aux contenus. De 4 clics qui étaient la norme, on arrive à une notion d’instantané que seul un blog permet.
En quoi le blog répond t-il mieux aux attentes des internautes ?
La présentation et la structure du blog correspondent parfaitement à le demande des internautes en terme d’accès aux contenus.
La présentation « rédactionnelle » autorise un grand nombre de liens hypertextes et permet aux internautes d’aller au delà des informations diffusées dans les articles mis en ligne.
Les internautes ne risquent-ils pas de « refuser » les blogs à caractère
commerciaux ?
Si le blog était à l’origine un journal intime où un outil de psychothérapie personnelle, on a vu ce format d’édition évoluer jusqu’à devenir le support principal des partis politiques. Qui s’étonne aujourd’hui de lire sur leurs blogs des articles d’élus, d’experts ou de journalistes ?
Il est clair que si vous créez un blog dont la seule fonction est de proposer d’acheter vos produits ou services ne vous étonnez pas de faire fuir les internautes. Un blog comme votre offre doit être sincère.
L’objectif est de créer une communauté autour de votre blog. Pour cela, vous devez alterner judicieusement informations (en provenance de l’entreprise, de votre marché, des nouveautés de ce marché) et offres commerciales. En clair vous devez d’abord faire autorité dans votre domaine avant de devenir incontournable commercialement.
Le blog vous permet d’être plus inventif et plus vivant
La facilité de mise en ligne de vidéos (réalisées ou non par vos soins) permet de rendre beaucoup plus vivant la relation avec les internautes. Le blog n’étant pas votre site Web principal, vous pouvez vous autoriser un peu plus de fantaisie. Le blog se prête bien à la mise en ligne de quiz ou d’enquêtes qui fidéliseront vos internautes.
Créer un blog par thème
S’il est déconseillé (au risque de perturber les clients) de créer plusieurs sites Web, le blog est l’outil évènementiel par excellence qui va vous permettre de décliner un nombre infini de thèmes, à condition de trouver un contenu éditorial de qualité et fréquent.
Et vis à vis des outils de recherche ?
Le blog se référence comme n’importe quel site Web. Dans certains cas, le blog sera même considéré comme plus pertinent par les moteurs de recherche dans le mesure ou le contenu éditorial sera majeur. La possibilité d’ajouter des liens vers votre ou vos sites Web ainsi que vers des sites amis ou digne d’intérêt ne pourront qu’augmenter votre classement.
Tentez l’expérience !!!
Contrairement au site Web de votre entreprise, un blog se créé en quelques heures et peut en cas d’insuccès se fermer en quelques secondes. Le blog ne se substituera pas à votre site Web mais vous permettra d’ouvrir le dialogue avec les internautes et de disposer d’un outil de communication spécialisé et peu onéreux.
Quelques blogs références
Blogs entreprises
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Chronique par Jean-Claude BENARD
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